Uw gegevens
We verzamelen het minimum dat nodig is om op uw aanvraag te antwoorden. Niets wordt verkocht, niets wordt voor iets anders gebruikt.
Wie is verantwoordelijk
MS VIVA SRL, Bergensesteenweg 83b, 1651 Lot, KBO 1005.992.245. Voor alle vragen: contact@msviva.be.
Wat we ontvangen wanneer u een aanvraag verstuurt
Uw voornaam, uw telefoonnummer of e-mailadres, uw gemeente, uw bericht en, als u de simulator gebruikt, het ingevoerde adres, de getekende zone, de oppervlaktes en de getoonde prijsvork. We ontvangen ook de pagina waar u vandaan komt en, als u via een campagne binnenkomt, de naam ervan (“utm”-parameters). Uw IP-adres wordt opgeslagen in een versleutelde vorm waaruit het niet terug te vinden is, om misbruik tegen te houden.
Waarom
Om u te contacteren, het plaatsbezoek te regelen en een offerte op te maken, dus stappen die u zelf vraagt vóór een eventueel contract (artikel 6.1.b van de AVG).
Hoe lang
Twee jaar na ons laatste contact als er geen werf uit voortkomt. Wordt er een werf uitgevoerd, dan worden de facturatiegegevens bewaard zolang de boekhoud- en fiscale wetgeving dat oplegt.
Wie heeft toegang
Max en het team van MS VIVA. Onze technische dienstverleners verwerken ze in onze naam: Cloudflare (hosting van de site, database van de aanvragen en doorsturen van e-mails) en Google (mailbox van MS VIVA). Deze dienstverleners kunnen gegevens verwerken buiten de Europese Unie, binnen het kader van waarborgen die door de Europese Commissie erkend zijn.
De simulator en de kaart
Wanneer u een adres zoekt of de luchtfoto toont, vraagt uw browser de gegevens rechtstreeks op bij de openbare kaartdiensten van de Gewesten en bij een dienst voor adresopzoeking. Die zien uw IP-adres, zoals bij elke webpagina. Het adres en de tekening worden ons pas bezorgd als u uw aanvraag verstuurt.
Cookies en meting
De site plaatst geen advertentie- of meetcookies zonder uw toestemming. Als u aanvaardt, meten Google Analytics, Google Ads en Meta (Facebook, Instagram) de bezoeken en de doeltreffendheid van onze advertenties; wanneer u een aanvraag verstuurt, kunnen we hun dan uw e-mailadres of telefoonnummer in versleutelde vorm bezorgen om te weten via welke advertentie u bij ons kwam. Uw keuze wordt in uw browser bewaard en kunt u op elk moment wijzigen via de link “Cookies” onderaan de pagina. De campagneparameters worden bewaard zolang het bezoek duurt.
Uw rechten
U kunt vragen om uw gegevens in te kijken, te verbeteren of te wissen, u verzetten tegen de verwerking ervan of uw toestemming intrekken, door te schrijven naar contact@msviva.be. U kunt ook een klacht indienen bij de Gegevensbeschermingsautoriteit, Drukpersstraat 35, 1000 Brussel, gegevensbeschermingsautoriteit.be.
Bijgewerkt: oktober 2026.